77f7 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("চুক্তি") 77f7 প্ল্যাটফর্ম ("আমরা", "আমাদের", "77f7") এবং এর ব্যবহারকারী ("আপনি", "আপনার", "ব্যবহারকারী") এর মধ্যে একটি আইনগত বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে। 77f7 ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা অন্য কোনো মাধ্যমে আমাদের সেবা ব্যবহার করে, একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে অথবা কোনো গেম বা বেটিং কার্যক্রমে অংশ নিয়ে আপনি এই চুক্তির সকল শর্ত মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন।

আপনি যদি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে 77f7 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না। এই চুক্তিতে উল্লেখিত শর্তাদি লঙ্ঘন করলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং আপনার জমা করা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

১. সাধারণ বিধান

১.১ চুক্তির পরিধি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 77f7 কর্তৃক প্রদত্ত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে: অনলাইন ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, ক্র্যাশ গেম এবং 77f7 ওয়েবসাইট ও অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে প্রদত্ত যেকোনো অন্যান্য বিনোদনমূলক সেবা। এই চুক্তি আপনার এবং 77f7-এর মধ্যে বিদ্যমান পূর্বের যেকোনো মৌখিক বা লিখিত চুক্তিকে প্রতিস্থাপন করে।

১.২ ভাষা ও ব্যাখ্যা

এই নিয়ম ও শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণই মূল দলিল হিসেবে বিবেচিত হবে। কোনো বিরোধ দেখা দিলে বাংলা সংস্করণের ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। 77f7 যেকোনো সময় এই চুক্তির ব্যাখ্যা প্রদানের একচেটিয়া অধিকার সংরক্ষণ করে।

১.৩ প্রযোজ্য আইন

এই চুক্তি প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক ই-কমার্স ও অনলাইন গেমিং বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক সালিশি প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে। 77f7 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্থানীয় বিধিমালা মেনে চলার প্রতিশ্রুতি দেয়।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

২.১ নিবন্ধনের যোগ্যতা

77f7-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে নিম্নলিখিত শর্তাবলী পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন — একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনাকে অবশ্যই একটি বৈধ ও সক্রিয় মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার নিজের।

২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

77f7 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত নথি প্রয়োজন হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID): বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্রের স্পষ্ট ছবি।
• পাসপোর্ট: বৈধ পাসপোর্টের তথ্য পাতার ছবি।
• ঠিকানার প্রমাণ: সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক বিবরণী।
• পেমেন্ট পদ্ধতির যাচাই: আপনার ব্যবহৃত bKash, Nagad বা অন্যান্য পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ।

যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত 77f7 উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব। আপনার লগইন তথ্য অন্য কারো সাথে শেয়ার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা ঘটলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। অ্যাকাউন্টে যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম রিপোর্ট করার দায়িত্ব আপনার।

৩. বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী

৩.১ বাজির স্বীকৃতি

কোনো বাজি তখনই বৈধ বলে গণ্য হবে যখন 77f7 সিস্টেম সেটি সফলভাবে নিশ্চিত করবে। সিস্টেম ব্যর্থতা, নেটওয়ার্ক সমস্যা বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে যদি কোনো বাজি সঠিকভাবে নথিভুক্ত না হয়, তাহলে 77f7 সেই বাজির ফলাফলের জন্য দায়ী থাকবে না।

৩.২ ক্রিকেট ও স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিং বিভাগে, বিশেষত BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ এবং অন্যান্য ক্রিকেট টুর্নামেন্টে বেটিং করার সময় নিম্নলিখিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

• ম্যাচ শুরুর আগেই সকল প্রি-ম্যাচ বেট নিশ্চিত করতে হবে।
• লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে।
• ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে 77f7 নিজস্ব নিয়ম অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারণ করবে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা ইনসাইডার তথ্যের ভিত্তিতে করা বেট বাতিল বলে গণ্য হবে।

৩.৩ ক্যাসিনো ও স্লট গেম

77f7 ক্যাসিনোতে Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, NetEnt ও Spribe-সহ বিভিন্ন আন্তর্জাতিক প্রোভাইডারের গেম পাওয়া যায়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব RTP (Return to Player) হার এবং নিয়মাবলী রয়েছে যা গেম লোড হওয়ার সময় প্রদর্শিত হয়। খেলোয়াড়দের গেম শুরুর আগে সংশ্লিষ্ট নিয়মাবলী পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৩.৪ বোনাস ও প্রমোশন

77f7 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো বোনাস, ফ্রি স্পিন বা প্রমোশনাল অফার নিম্নলিখিত শর্তাবলীর আওতাভুক্ত:

• প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে যা প্রমোশন পাতায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাসের অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সংগ্রহ করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• 77f7 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের অপব্যবহার সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আনা হবে।

৪. পেমেন্ট নীতি ও আর্থিক লেনদেন

৪.১ জমা (ডিপোজিট)

77f7-এ নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে অর্থ জমা করা যাবে: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard। জমার ন্যূনতম পরিমাণ প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে এবং পেমেন্ট পাতায় আপডেট থাকে। সফলভাবে জমা করা অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

৪.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলনের পদ্ধতি অবশ্যই জমার পদ্ধতির সাথে মিলতে হবে।
• উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাই (KYC) করা আবশ্যক।
• বোনাসের অর্থ উত্তোলনের আগে সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 77f7 উত্তোলন স্থগিত করে তদন্ত পরিচালনার অধিকার রাখে।

৪.৩ মুদ্রা

77f7 প্ল্যাটফর্মে বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) প্রধান মুদ্রা হিসেবে ব্যবহৃত হয়। আন্তর্জাতিক পেমেন্ট কার্ড ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য বিনিময় হার স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রয়োগ হবে। লেনদেনের সময় প্রদর্শিত বিনিময় হারই চূড়ান্ত।

৫. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

৫.১ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ কার্যক্রম

77f7 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং আইনানুগ ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একজন ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করা।
• মিথ্যা পরিচয়: ভুয়া নাম, ঠিকানা বা পরিচয়ের তথ্য প্রদান করা।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সুবিধা অর্জনের জন্য কৌশলগতভাবে একাধিক পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• অ্যাকাউন্ট বিক্রয়: নিজের অ্যাকাউন্ট বিক্রয়, হস্তান্তর বা ইজারা দেওয়া।
• হ্যাকিং প্রচেষ্টা: 77f7 সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• অর্থ পাচার: মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করার জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• কোলিউশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে গোপন আঁতাত করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার: বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্যান্য স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার।

৬. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৬.১ 77f7 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 77f7 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করা হলে।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম পরিলক্ষিত হলে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশনা অনুযায়ী।
• দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে (নির্দিষ্ট সময়সীমা প্রযোজ্য)।

৬.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার 77f7 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এ জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত মুলতুবি লেনদেন সম্পন্ন করে নিন এবং উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করুন। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের আওতায় স্বেচ্ছায় স্ব-বর্জনের জন্য আমাদের বিশেষ সুবিধা রয়েছে — বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

৭. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

৭.১ পরিষেবার প্রাপ্যতা

77f7 সর্বোচ্চ আপটাইম নিশ্চিত করার চেষ্টা করে, তবে নিম্নলিখিত কারণে সেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ হতে পারে: নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা, সাইবার আক্রমণ, প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অন্যান্য অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতি। এই কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য 77f7 দায়ী থাকবে না।

৭.২ গেমিং ক্ষতি

গেমিং একটি ঝুঁকিপূর্ণ বিনোদন। 77f7 আপনার গেমিং থেকে হওয়া আর্থিক ক্ষতির জন্য কোনো ক্ষতিপূরণ প্রদান করবে না। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং কোনো জয়ের নিশ্চয়তা নেই। আপনার সামর্থ্যের মধ্যে খেলুন — হারানোর চেয়ে বেশি বাজি ধরবেন না।

৭.৩ তৃতীয় পক্ষের সেবা

77f7 প্ল্যাটফর্মে পাওয়া তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, NetEnt, Spribe ইত্যাদি) এর সেবার মান ও নির্ভরযোগ্যতার জন্য 77f7 সরাসরি দায়ী নয়। পেমেন্ট গেটওয়ে প্রোভাইডারদের (bKash, Nagad ইত্যাদি) কারিগরি সমস্যার জন্যও 77f7 দায়বদ্ধ নয়।

৮. নিয়মাবলীতে পরিবর্তন

৮.১ পরিবর্তনের অধিকার

77f7 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে অবহিত করার চেষ্টা করব। তবে পরিবর্তনের নোটিশ না পাওয়া সত্ত্বেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নিয়মাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

৮.২ নিয়মিত পর্যালোচনা

আমরা আপনাকে পরামর্শ দিচ্ছি যে নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরিদর্শন করুন এবং নিয়ম ও শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন হয়েছে কিনা পরীক্ষা করুন। পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ সবসময় হালনাগাদ থাকে।

৮.৩ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: [email protected]
সাপোর্ট সময়: ২৪/৭, বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)